PENGARUH REPUTASI LEMBAGA DAN PERSEPSI KUALITAS LAYANAN DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS MAHASISWA

WA ODE SITTI NURRAHMAH

doi:10.0593/jae.v1i1.9

PENGARUH REPUTASI LEMBAGA DAN PERSEPSI KUALITAS LAYANAN DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS MAHASISWA

Penulis

WA ODE SITTI NURRAHMAH

DOI:

https://doi.org/10.0593/jae.v1i1.9

Kata Kunci:

Kata kunci: kualitas layanan, kepercayaan, kepuasan.

Abstrak

Salah satu tantangan yang dihadapi oleh
Negara Indonesia saat ini adalah bagaimana
memanfaatkan sumber daya manusia, yang jumlahnya
sangat banyak untuk menjadi pendukung potensial
pembangunan nasional yang sedang berlangsung.
Tujuan yang diharapkan dari penelitian ini adalah
untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
kepemimpinan dan dukungan terhadap lingkungan
kerja terhadap kinerja pegawai Dinas Bina Marga
Provinsi Jawa Tengah. Populasi dalam penelitian ini
adalah Dinas Bina Marga provinsi Jawa Tengah, yaitu
241 orang. Berdasarkan hasil penelitian dapat
disimpulkan: Ada pengaruh antara kepemimpinan dan
dukungan terhadap lingkungan kerja terhadap kinerja
pegawai

Referensi

ANINDYAGUNA EKONOBISNIS

##submission.additionalFiles##

Diterbitkan

2019-12-16

Cara Mengutip

SITTI NURRAHMAH, W. O. (2019). PENGARUH REPUTASI LEMBAGA DAN PERSEPSI KUALITAS LAYANAN DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS MAHASISWA. Anindyaguna Ekonobisnis : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis STIE Anindyaguna, 1(2). https://doi.org/10.0593/jae.v1i1.9