Sitti Nurrahmah, Wa Ode. “STUDI TENTANG KEPUASAN PELANGGAN PASCA SERVICE RECOVERY PADA PELANGGAN INTERNET MNC DI KOTA SEMARANG”. Anindyaguna Ekonobisnis : Jurnal Ekonomi dan Bisnis STIE Anindyaguna 4, no. 2 (Desember 30, 2022): 498-510. Diakses November 9, 2026. https://jurnal.stieanindyaguna.ac.id/index.php/ekonobisnis/article/view/71.