Nurrahmah, W. O. S. “ANALISIS PENGARUH CITRA LEMBAGA, KEPERCAYAAN TERHADAP LEMBAGA DAN KEPUASAN TERHADAP KOMITMEN RELATIONAL”. Anindyaguna Ekonobisnis : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis STIE Anindyaguna, vol. 2, no. 1, April 2020, hlm. 80-92, doi:10.0593/jae.v2i1.10.